Психиатр Шуров: Лучше ИИ-психотерапевт, чем тарологи, колдуны и гадалки

Искусственный интеллект сегодня можно запросто превратить в личного психотерапевта. Достаточно сформулировать правильный промпт-запрос, и бот начнет вести себя почти как настоящий собеседник-профессионал: будет задавать уточняющие вопросы, советовать практики по успокоению и контролю эмоций, говорить поддерживающие слова, может даже предварительно диагностировать депрессию и так далее.

При этом нейросети, как правило, отдельно проговаривают, что их ответы нельзя воспринимать как полноценную замену реального врача и что для решения любых проблем нужно обращаться к «естественному» интеллекту. Тем не менее сегодня использование ИИ в роли личного психолога стремительно набирает популярность — это, во-первых, удобно, учитывая, что готовые психологические промпты можно легко найти в Сети, а во-вторых, зачастую не стоит ни копейки. Интересно, что на этом фоне в Сети даже начали появляться платные боты-психологи, которые, как утверждают продавцы, идеально настроены на терапевтическую беседу.

Но насколько искусственный интеллект может быть компетентен в вопросах человеческой психологии? Способен ли он реально помочь разобраться в переживаниях и душевных терзаниях или его ответы будут просто подстраиваться под настроение пользователя? Об этом Общественная служба новостей пообщалась с главным врачом клиники доктора Шурова, психиатром, наркологом Василием Шуровым. По его мнению, ИИ-психотерапевты в будущем неизбежно начнут вытеснять реальных людей из профессии.

«Скорее, будет выполнять роль наставника»
blockquote

«Все имеет свои плюсы и минусы. Когда мы говорим об искусственном интеллекте как о психотерапевте, то, во-первых, нужно понимать, что он работает 24/7 и все время доступен человеку, а во-вторых, что, конечно, по деньгам это не соизмеримо [с услугами реального психотерапевта].

Но при этом какой-то душевной глубины и эмпатии, которую может дать живой человек, искусственный интеллект не проявит. Он будет работать по алгоритму, возможно, какие-то правильные мысли подсказывать. За счет того что ИИ подключен к базе, он, конечно, более интеллектуален и, скорее, будет выполнять роль наставника. Если нужна душевная поддержка и сочувствие, то, конечно, пока искусственный интеллект живого человека не заменит. Но, думаю, через какое-то время он будет к этому очень близок», — говорит собеседник издания.

При этом Шуров добавил, что алгоритмы ИИ не идеальны. Нейросеть, настроенная на роль психотерапевта, может где-то неправильно интерпретировать слова и чувства пользователя и прийти к не верным выводам. Впрочем, психотерапевт-человек от такого тоже не застрахован: «Человеческой фактор тут бывает и почуднее», — отметил эксперт.

То же самое относится к вопросу безопасности. С одной стороны, риск того, что информация о человеке из чата с ИИ будет скомпрометирована и использована против него, есть всегда. С другой, живой психотерапевт «тоже может облажаться», добавил он.

«Сплошная авада кедавра»
blockquote

На вопрос о будущем ИИ в психотерапии доктор Шуров ответил:

«Он 100 % начнет вытеснять людей, потому что нормальный психотерапевт — это не дешевое удовольствие. Проблема в том, что у нас квалифицированных психологов чрезвычайно мало. У нас миллион тарологов, гадалок, колдунов, которые выносят людям мозги и подсаживают их на магическое мышление, как будто они в Хогвартсе: сплошная авада кедавра, проклятия, венцы безбрачия. А квалифицированного специалиста не найдешь. Так что я настаиваю на том, что если мы не можем закрыть рынок адекватными психологами, пусть лучше это будет искусственный интеллект, чем эти чертовы шарлатаны и мошенники, которые никаких проблем не решают, тем более тяжелых психологических, а просто лишают человека средств и втягивают в магическую белиберду, расщепляя ему мозги и, по сути, толкая к шизофрении», — резюмировал он.

Ссылка на первоисточник

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов